De gezondheidszorg maakt steeds meer gebruik van het digitale patiëntportaal. Handig! Maar hoe werkt zo’n digitaal portaal voor mensen die moeite hebben met lezen en schrijven of beperkt gezondheidsvaardig zijn? Waar lopen ze tegenaan en wat kan hen helpen? Deze patiëntenreis door het digitale ziekenhuis biedt inzicht en handvatten voor zorgprofessionals.
Bekijk hier de uitgebreide webversie:
PNG downloaden
Download hier de A3 poster voor print:
PDF downloaden
Eenvoudige informatie van de huisarts aan de patiënt over hoe een afspraak te maken in het ziekenhuis.
Wat kan een patiënt in de digitale patiëntenomgeving?
Baliemedewerkers die uitleg geven over de digitale patiëntomgeving of verwijzen naar een plek in het ziekenhuis waar ondersteuning geboden wordt.
Eenvoudige, beknopte, en duidelijke informatiemiddelen voor de patiënt, voor en na de behandeling, over zijn behandeling, gezondheid of onderzoek.
Aangeven waar de patiënt hulp kan krijgen als hij het lastig vindt om zelf de vragenlijst in te vullen.
Helpdesk of balie op een zichtbare en makkelijk vindbare plek in het ziekenhuis met persoonlijke ondersteuning en hulp.
Wat kan een patiënt in de digitale patiëntenomgeving vinden na ontslag?
Zorgverleners voegen een eenvoudige samenvatting met beknopte en eenvoudige informatie voor de patiënt toe aan het dossier van de patiënt in de digitale patiëntenomgeving.
